Кто хорошо работает, тот и отдыхает неплохо...
Это не просто народное поверье, это аксиома, доказанная реалиями рынка! Согласно итогам анкетирования, среди 980 опрошенных респондентов 28,1% заявили о готовности направить средства на отпуск и поездки в этом году. Как и предвиделась, стремление вложить средства в досуг продемонстрировали нижегородцы, обладающие высоким уровнем дохода, либо совсем юные представители города. Свыше 72% тех, кто потенциально может воспользоваться услугами туроператоров, – это работающие члены семейных ячеек. На второй позиции оказались студенты и учащиеся аспирантуры. Хотя в целом по выборке молодежь составляет незначительные 8%, среди тех, кто намерен провести время на отдыхе, доля этой возрастной группы достигает 13%. Это говорит о заметной активности среди учащихся, рассматриваемых как потенциальные клиенты.
В противоположность западным государствам, где граждане охотно путешествуют после завершения трудовой деятельности, российские пенсионеры проявляют полную инертность в этом аспекте: их доля в общем опросе составляет 13%, но среди тех, кто планирует поездки, — всего 3%. Вероятно, это обусловлено как недостаточным уровнем доходов пожилых нижегородцев, так и их нежеланием вносить изменения в устоявшийся уклад жизни. Следовательно, туристическим компаниям следует сосредоточить усилия на разработке предложений для молодежи или семейного отдыха. Если взглянуть на профессии тех, кто склонен к путешествиям, становится очевидно: это люди, усердно трудящиеся и добившиеся многого. К ним относятся менеджеры среднего звена (составляющие в среднем 15% от общей группы и 18% среди тех, кто планирует поездки), а также топ-менеджеры (4% и 5% соответственно). Сюда же относятся индивидуальные предприниматели, владельцы малого бизнеса (6% и 9%), а также технический и обслуживающий персонал (13% и 15%). А люди, занятые в рабочих специальностях, чаще предпочитают отдых на даче или дома (таких 16% в общей выборке, но лишь 10% среди потенциальных клиентов).
Наблюдается любопытная закономерность: большинство тех, кто путешествует, имеют высшее (44,4%) или неоконченное высшее образование (18,2%). При этом люди со средним или средним специальным образованием склонны оставаться в родных стенах (46,9% из этой группы). Таким образом, поездки становятся прерогативой высокообразованных, деятельных граждан, часто занимающих руководящие посты в различных организациях. Туристическим операторам следует принимать во внимание эту особенность, поскольку запросы у подобной аудитории достаточно высоки. Вместо банального недельного лежания под солнцем, эти клиенты ожидают насыщенных экскурсионных программ, приключений и разнообразия впечатлений. Отсюда следует вывод: возрастающий спрос будет наблюдаться на так называемые "просветительские" туры, которые включают значительную познавательную и развлекательную составляющую с посещением культурных объектов (музеев, выставок), а также на активные, приключенческие маршруты.
Основную массу тех, кто любит путешествовать, составляют люди со средним достатком — у них хватает средств на одежду и обувь, но крупные приобретения, вроде свежего холодильника или телевизора, даются непросто. К этой группе примыкают и состоятельные жители Нижнего: они могут позволить себе бытовую технику, но покупка автомобиля вызывает финансовые трудности. Совместно эти две группы охватывают свыше 80% всех, кто потенциально может воспользоваться туристическими предложениями. Вероятно, для таких нижегородцев отложить покупку техники — приемлемая цена за возможность хорошо отдохнуть. Более обеспеченные граждане, располагающие средствами практически на всё, также активно путешествуют, однако их доля мала, чтобы заметно влиять на общую рыночную картину.
Лишь 14,3% потенциальных туристов готовы выделить на отпуск сумму в диапазоне 100000–150000 рублей, в то время как 24,6% планируют уложиться в лимит от 20000 до 60000 рублей. Понятно, что этих средств недостаточно для зарубежного вояжа, но их вполне хватит для приобретения путевки в санаторий где-нибудь в средней полосе. Примечателен и другой момент: 16,7% тех, кто собирается купить тур, намерены потратить более 200000 рублей, и из них 4,8% — свыше 500000 рублей. Это, несомненно, позитивный сигнал для туристического бизнеса, поскольку появляется осознание того, что расходы на качественный отдых — это прямые вложения в собственное здоровье и продуктивность.
Николай Гришмановский
----------
Подборки :: Аналитика • Маркетинг • Отдых • Путешествия • Регионы